Üdvözöljük a UCC Ethics Hotline oldalán!
Észrevételét egyszerűen és biztonságosan elküldheti az űrlapon található utasítások követésével. Amennyiben úgy dönt, a szolgáltatás anonimizálja Önt, így a bejelentett észrevétel nem hozható kapcsolatba Önnel. Észrevétel létrehozásakor egyedi azonosító kódot és egyedi jelszót hozunk létre Önnek. Őrizze meg ezeket biztonságos helyen. Az azonosító kód, illetve a jelszó megadásával nyomon követheti az ügyet.
A United Call Centers Kft. (továbbiakban: UCC) a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény hatálya alá tartozó visszaélés-bejelentő rendszert működtet. A visszaélés-bejelentő rendszer kizárólagos célja, hogy lehetőséget biztosítson a UCC munkavállalói és tagjai számára a jogszabályok, valamint a közérdeket és a UCC érdekét sértő szabályok megszegésének bejelentésére.
A visszaélés-bejelentési rendszerünkben jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt lehet bejelenteni.
A bejelentésre ezen elektronikus rendszeren keresztül van lehetőség, ahol megadhatja az Önre vonatkozó személyes adatokat. Amennyiben meg kívánja adni személyes adatait, úgy azokat a 2013. évi CLXV. jogszabálynak megfelelően bizalmasan kezeljük és kizárólag a bejelentés kivizsgálására és a bejelentés tárgyát képező magatartás orvoslására vagy megszüntetésére használjuk. Azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy amennyiben bejelentését azonosíthatatlan módon teszi, úgy Cégünk a bejelentés kivizsgálását mellőzheti!
A bejelentés befogadását követően azonosítjuk Önt és elektronikusan tájékoztatást nyújtunk a bejelentéssel kapcsolatban, melynek kivizsgálási ideje legfeljebb a kérés beérkezésétől számított 1 hónap. Szükség esetén a kivizsgálás ideje 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az 1 hónapos ügyintézési határidőn belül tájékoztatjuk Önt.
Új észrevétel létrehozása
Jelentett ügy követése
Panaszbejelentési szabályzat